在2013年全国工业和信息化工作会议上，软件外包服务作为信息技术服务业的重要组成部分，受到了广泛关注和深入讨论。会议在过去一年工作成绩的基础上，明确了软件产业及外包服务未来发展的方向、重点任务和政策支持，旨在推动产业结构优化升级，增强产业国际竞争力。
会议指出，随着全球产业分工的不断深化和我国经济结构的持续调整，软件外包服务已成为连接国内外市场、促进技术交流与合作的关键纽带。2012年，我国软件外包服务产业规模持续扩大，企业创新能力逐步增强，国际市场份额稳步提升，为稳增长、调结构、促就业做出了积极贡献。面对国际市场竞争加剧、成本上升、技术迭代加快等挑战，产业仍需在提升价值链地位、加强自主创新、培育高端人才等方面加大力度。
为此，会议部署了多项重点工作：一是加强政策引导与扶持，完善软件和信息服务业发展规划，落实税收优惠、资金支持等措施，鼓励外包企业向高附加值业务转型；二是推动技术创新与融合，支持企业加大研发投入，发展云计算、大数据、物联网等新兴技术驱动的外包服务新模式；三是深化国际合作与市场开拓，积极参与国际标准制定，打造“中国服务”品牌，拓展欧美、日韩等高端市场；四是优化产业发展环境，加强知识产权保护，健全人才培养体系，提升行业公共服务水平。
会议强调，软件外包服务的发展必须坚持创新驱动、质量为先的原则，与制造业转型升级、智慧城市建设等国家战略紧密衔接。通过提升服务交付能力和专业化水平，我国软件外包产业有望从“成本优势”转向“价值优势”，在全球产业链中占据更有利位置。
会议为软件外包服务产业注入了新的动力。随着国内信息化需求的持续释放和国际市场的进一步开放，产业将迎来更广阔的发展空间。企业应抓住机遇，加强核心竞争力建设，共同推动我国从软件外包大国向软件服务强国迈进，为工业和信息化高质量发展提供坚实支撑。
